A continuación se detallan las medidas vigentes adoptadas por la empresa dentro del marco de acción establecido por el Poder Ejecutivo para el abordaje de esta pandemia.

Correo Uruguayo mantiene coordinaciones internas e interinstitucionales para ratificar, variar o complementar estas medidas, en sujeción a las disposiciones generales establecidas por el Poder Ejecutivo.

¿Existe riesgo de contagio a través de un paquete recibido por correo postal?

Según lo informado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), el riesgo de contraer el virus COVID-19 por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas es bajo.

¿Qué medidas se tomaron respecto a la atención al público en los locales comerciales?

• Se dispuso que a partir del 15 de julio de 2021 las sucursales de Correo Uruguayo de Montevideo y Área Metropolitana que se mantenían en régimen especial de atención al público los días lunes, miércoles y viernes, retornen a su régimen habitual de atención, de lunes a viernes en su horario habitual. Los horarios de la sucursal Tres Cruces desde el 15 de julio a partir de esa fecha serán de lunes a viernes de 9 a 20 hs.; sábados, domingos y feriados de 10 a 20 hs.
• Se dispuso desde el inicio de la pandemia que el ingreso de usuarios y público en general a dependencias de Correo Uruguayo deberá hacerse con empleo obligatorio de tapabocas, debiendo mantener una distancia interpersonal de dos metros. En los locales se dispondrá de alcohol en gel para uso de los clientes.
• A partir del día lunes 26 de julio de 2021, todo el personal retornó a régimen de presencialidad, incluyendo las personas de 65 años o más y con comorbilidades que no integran las Recomendaciones de Buenas Prácticas Sanitarias para el Reintegro en la Función Pública - Segunda Versión, quienes retornaron a tareas habituales desde el 27 de julio de 2021.

¿Qué precauciones se están tomando en la entrega de correspondencia bajo firma?

A partir del día 26 de julio de 2021, las medidas sanitarias atinentes a la entrega de correspondencia bajo firma, son las generales para toda la organización, debiéndose tomar los recaudos y precauciones necesarias en el manejo de materiales y en el contacto interpersonal con los clientes. El régimen de no recabar la firma en correspondencia que así lo requería y que rigió desde el 23 de marzo de 2021, fue discontinuado, atendiendo a las disposiciones de reintegro de los funcionarios públicos en régimen general, a presencialidad.

¿Qué medidas se tomaron para proteger la salud de los clientes y funcionarios de Correo Uruguayo?

• Se exhortó al personal postal al total acatamiento de las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades nacionales y a integrarse al plan de vacunación.
• Se extremaron las condiciones de higiene y ventilación de los lugares de trabajo y vehículos, proporcionando las medidas de seguridad pertinentes para el personal. Se informó sobre las recomendaciones de prevención emanadas del MSP considerando la directiva del Poder Ejecutivo de asegurar la continuidad de los servicios.
• A partir del 25 de marzo de 2021,  rigió un régimen de guardia presencial y teletrabajo, extremando las medidas para minimizar la asistencia sin resentir el servicio postal, lo que fue discontinuado a partir del 26 de julio de 2021 con el retorno a tareas presenciales en régimen habitual, de acuerdo a las disposiciones generales dictadas por Presidencia de la República, la Oficina Nacional del Servicio Civil y el Ministerio de Salud Pública.
• Se reinstaló desde el 25 de marzo de 2021 el régimen alternado de asistencia para padres con hijos de 12 años o menos a cargo, siempre que su horario de asistencia coincida con los cursos del menor involucrado, requiriéndose la presentación de las constancias correspondientes, lo que quedó acotado a partir del 26 de julio de 2021 a aquellos casos excepcionales que, recaudo mediante, demuestren que no se ha dado respecto del menor, un retorno pleno a educación presencial.
• Todo integrante de la organización que mantenga una condición inmunodeficiente o especial de salud, dentro del listado emitido por MSP, mantienen el régimen de licencia extraordinaria en domicilio, a la orden en su horario habitual y/o en régimen de teletrabajo, debiendo cursar periódicamente las certificaciones médicas que acrediten su condición.
• Se dispusieron coordinaciones desde la Unidad Comercial para el contacto con los clientes y la evaluación de las medidas adoptadas, dando prioridad al procesamiento de envíos que correspondan a materiales de higiene, componentes sanitarios, hospitalarios y demás insumos que apoyen la campaña de abordaje de la pandemia de COVID-19, todo lo cual se está ajustando para el retorno a la habitualidad a partir del 26 de julio de 2021.
• Se mantienen ininterrumpidos los servicios asociados a medicamentos, traslado de personal asignado a tareas de vacunación y a la logística inversa y trazabilidad de contenedores térmicos de va-Q-tec.

¿Existe un protocolo de actuación para casos positivos de COVID-19 dentro de la organización?

• Sí. De acuerdo al marco establecido por las autoridades nacionales, Correo Uruguayo estableció un protocolo de actuación para casos de funcionarios que presenten síntomas atribuibles al COVID-19 y casos positivos confirmados por el prestador de salud correspondiente.
• Se instrumentaron además guías de apoyo ante distanciamiento; para niños, niñas y adolescentes familiares de funcionarios postales y ante consumo problemático de sustancias durante el aislamiento.
• Se mantiene un monitoreo permanente de casos en la interna, con reporte diario a Directorio, extremándose acciones para la preservación de la salud del personal postal.
• Se coordinaron acciones internas para que se cumplan debidamente las agendas de vacunación de los funcionarios, previendo los eventuales impactos en el servicio.
• Se lleva reporte diario de casos activos/recuperados/fallecidos/en cuarentena/con resultado negativo a test.
• Se lleva reporte semanal de vacunados por dependencias.
• Se monitorea en forma permanente la situación por parte de la Administración y de la Comisión Paritaria de Salud Laboral.